Monet Galaxy S9:n, S9+:n, S10:n tai S20+:n käyttäjät kohtaavat ongelmia Samsung-älypuhelimen kosketusnäytön kanssa. Videoita ja valokuvia tukevat suositukset väittävät erityisesti, että AMOLED-paneeli vilkkuu, muuttuu keltaisiksi tai näyttää mustia ja valkoisia raitoja. Brändin virallisilla foorumeilla he viittaavat päivitykseen.

Galaxy S9-, Galaxy S9+-, Galaxy S10- tai Galaxy S20+ -käyttäjät ovat useiden kuukausien ajan havainneet ajoittaisia ​​näyttöongelmia. Meihin on ottanut yhteyttä myös lukija, joka huomasi Galaxy S9:n näyttöongelmia. "Kun päivitin Samsung Galaxy S9 -puhelimeni elokuussa 2020, näyttää siltä, ​​​​että näytöstä on tullut "keltaista", haalistunut tai haalistunut", lukija todistaa. Huomasimme samanlaisia ​​ongelmia Galaxy S9+:ssa.

Samsungin virallisilla foorumeilla ei ole pulaa samansuuntaisista kokemuksista. Ongelmalle omistettu Telegram-ryhmä, johon kuuluu lähes 2 000 jäsentä, on jopa avattu. "Joskus on jonkinlainen sinivihreä suodatin, kuten kun laitat sinisen suodattimen päälle, mutta se ei ole sama sävy. Vaakasuora valkoinen ja musta päällä", selittää käyttäjä. Suurin osa todistuksista tulee Ranskasta, Yhdysvalloista, Intiasta ja Malesiasta.

"Kun puhelimeni on lukittu, näyttö pois päältä, jos avaan sen normaalisti (sormenjäljillä, iiriksellä…) näyttöni syttyy, mutta siinä on näyttövirhe (keltainen näyttö)", sanoo Note 9 -käyttäjä Käyttäjien havaitsemat viat ovat hyvin vaihteleva. Joillekin AMOLED-kosketusnäyttö muuttuu joskus sinivihreäksi, keltaiseksi, vilkkuu, muuttuu mustaksi, vilkkuu muutaman sekunnin tai näyttää vaakasuuntaisia ​​viivoja.

Aiheeseen liittyvä: Galaxy S20 FE – Samsung ei ole vieläkään korjannut näyttövirheitä kolmen päivityksen jälkeen

Käyttäjät syyttävät Samsungin käyttöönottamasta päivityksestä

Ensimmäiset todisteet ilmestyivät helmikuun tienoilla. Monille käyttäjille näyttövirheet alkoivat heti päivityksen asentamisen jälkeen. Jotkut uskovat, että Android 10:n päivitys aiheutti näytön toimintahäiriöitä. "Android 10:n päivityksen jälkeen (päivitetty kuukauden tai kaksi) huomasin, että näyttövirheeni" korostaa käyttäjä. Foorumien tutkimisen jälkeen näyttää pikemminkin siltä, ​​että ensimmäiset suosittelut ovat moninkertaistuneet maaliskuun 2020 päivityksen jälkeen.

Aiemmin ohjelmistoongelma on saanut joidenkin Samsung-laitteiden, Note 20 Ultran ja Tab S7:n, näytöt muuttumaan vihreiksi. Siksi ei ole mahdotonta, että ongelma johtuu päivityksestä. Tämä vihreän näytön ongelma ei rajoitu Samsungin valmistamiin älypuhelimiin. Monet viime vuosina julkaistut lippulaivat ovat kohdanneet samanlaisen epäonnistumisen. Tämä pätee erityisesti iPhone 11:een, joka johtuu lukituksen avaamisesta, OnePlus 8 Prosta, Pixel 4:stä tai Mate 20 Prosta.

Samsungin julkaisemista päivityksistä ja korjaustiedostoista huolimatta näyttövirheitä ilmaantuu edelleen ajoittain. Ongelman korjaamiseksi monet heistä ovat palauttaneet älypuhelimensa, tyhjentäneet välimuistin tai palauttaneet sen tehdasasetuksiin. Ilman onnistumista. Päivittäisten virheiden välttämiseksi Internetin käyttäjät tarjoavat useita ratkaisuja. Joidenkin mielestä Always-On-näytön pitäminen päällä koko ajan auttaa estämään häiriöt. Itse asiassa havaitut ongelmat ilmenevät useimmissa tapauksissa heti älypuhelimen lukituksen avaamisen jälkeen. Valitettavasti tämä temppu ei toimi kaikille käyttäjille.

Enemmän kuin ylikuumenemisongelma?

Redditissä ja Telegramissa käyttäjät alkavat epäillä ylikuumenemisongelmaa. Ohjelmistovirheen jälkeen jotkut älypuhelimet ovat todellakin alkaneet lämmetä epänormaalisti. Useat käyttäjät uskovat, että ylikuumeneminen on saattanut vahingoittaa AMOLED-paneelia ja aiheuttaa epänormaaleja reaktioita. "Syy on myös löydetty, "ylikuumeneminen" olisi aiheuttanut tämän peruuttamattoman vaurion näytölle, kaikki tämä kuuluisasta päivityksestä", etenee meihin yhteyttä ottanut käyttäjä. Vastaavia ongelmia on ilmennyt jo kilpailevien valmistajien ylikuumenemisen jälkeen myymiin älypuhelimiin. Tätä kappaletta ei siis pidä sulkea pois.

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun käyttäjät valittavat Galaxy S9:n OLED-näytön virheestä. Vain muutama viikko julkaisun jälkeen käyttäjät väittivät, että näyttö ei näy oikein. Ensi silmäyksellä tämä epäonnistuminen ei liity ongelmiin, joita on kohdattu viime kuukausina.

Samsung ei ole toistaiseksi reagoinut moniin sen foorumeille ilmestyneisiin mielipiteisiin. Onneksi jotkut käyttäjät ovat onnistuneet hankkimaan vaihtoyksikön valtuutetusta Samsung-keskuksesta. Muut loukkaantuneet ostajat sanovat, että tuotemerkki ei kuule heidän valituksiaan, koska takuuaika on ohi. Oletko törmännyt vastaaviin ongelmiin älypuhelimesi kanssa? Pyydämme sinua jakamaan todistuksesi alla olevissa kommenteissa.